在線教育行業：2020市場規模將超4800億，下沉市場機遇與挑戰并存

受疫情特殊影響，大眾在線教育消費進一步提速，在線教育市場迎來發展關鍵節點。近日，iiMedia Research發布了《后疫情時代中國在線教育行業研究報告》，圍繞新冠疫情對在線教育行業的影響、后疫情時代在線教育行業的發展潛力、用戶行為、典型案例及發展趨勢等進行分析解讀。

疫情下在線教育需求激化，2020年市場規模將超4800億元

2020年受疫情影響，包括傳統院校均嘗試使用線上課程來保證教育計劃的推進，在線教育需求激化。

在后疫情時代下，中國在線教育的市場規模受疫情正面刺激不斷擴大。iiMedia Research數據顯示，預計2020年，中國在線教育用戶規模將達到3.51億人，市場規模將達到4858億元。

疫情期間，在線教育持續升溫，其在教學時間空間的自由度、授課方式的豐富度以及個性化等方面的優勢逐漸顯現，市場潛力釋放。預計用戶需求在疫情結束后會有所回落，但是隨著平臺業務的不斷改進以及師資標準的越發嚴格，中國在線教育逐漸滲透各個細分市場，市場規模有望進一步擴大。

近年來，在線教育市場紅利吸引了越來越多的投資注入。2019年，中國在線教育行業共發生融資事件150起，融資總額達115億元。而2020年，在各行業各業發展受限的環境下，仍有大量資金涌入在線教育賽道。

3月31日，國內在線教育公司猿輔導宣布已完成最新一輪10億美元融資，本輪融資由高瓴資本領投，騰訊、博裕資本及IDG資本等機構跟投，融資完成后，猿輔導公司最新估值達到78億美元。而6月29日，作業幫宣布完成E輪7.5億美元融資，由方源資本、Tiger Global領投，Qatar Investment Authority、紅杉資本中國基金等跟投。

K12在線教育用戶增長加快，在線青少兒英語市場滲透加速

按照細分業務領域分類，在線教育包括語言教育類、K12階段教育、考試考證培訓、兒童興趣培養與早教、在線學習工具等。由于2020新冠疫情的正面刺激，中國在線教育行為和習慣得以普及，其中K12階段教育市場的大巨大的釋放。

K12教育普遍被用來代指基礎教育，時間階段涵蓋包括幼兒園到高中階段，內容上包括傳統學科教育、素質教育以及興趣類教育等。在政策鼓勵、AI技術進步的環境下，K12在線教育市場進一步擴大，預計2020年K12在線教育用戶將超3700萬人。

其中，在線青少兒英語市場發展迅猛。數據顯示，截至2020年4月，中國在線青少兒英語市場規模達260億元，用戶規模約580萬人，市場滲透率達22%。經過疫情期間在線教育的爆發式增長，在用戶習慣不斷養成的背景下，預計到2021年底，中國在線青少兒英語市場滲透率將達到37%，2022年將達51%。

分析師認為，疫情降低了企業的獲客成本，后疫情時代，K12在線教育領域面臨新的機遇。從企業長期發展來看，K12在線教育平臺應回歸本質，以在線英語教育為例，更需要立足在線英語教育的優勢，以科技加持提高課程質量與師資力量。在在線英語之外，K12在線教育也應開拓下沉市場以及海外市場。

疫情激化職業技能培訓需求增長，線上技能培訓成效顯著

K12階段教育之外，職業教育也在疫情激化下展現出巨大的市場前景。

疫情期間，提升自身的職業技能，依然是廣大用戶宅家學習的主要目標之一。疫情帶動了全民對醫療衛生的關注，職業考證、相關知識的學習需求也明顯增多，學習人數增長明顯。據騰訊課堂發布的最受歡迎課程類目(學習人數)排行榜，醫療衛生、建筑工程、繪畫創作成功進入課程學習總人數TOP10。

另外，在“國家職業技能提升2020行動計劃”推動下，人社部在疫情期間、后疫情時期也大力推進線上技能培訓。

數據顯示，截至2020年5月底，由人社部主辦的“中國職業在線”平臺的注冊學員已突破150萬，累計訪問量已達3.4億余次，學員累計學習時長超過2000萬小時，已在平臺開班的企業、培訓機構超過3.3萬家。

分析師認為，以中國職業在線平臺為代表的平臺不斷發展，線上職業技能培訓的成效顯著，投入和規模不斷發展壯大，培訓機構日益增多、培訓內容、培訓課程體系不斷發展完善。

聚焦在線職業教育領域未來發展，主要有三大方向：

其一，新興技能需求促進行業細化發展。產業轉型升級和新興產業的誕生帶來了新興的技能型人才和更細分的技能素養需求。在線職業教育將依靠產業轉型發展自身，以幫助用戶應對激烈的就業競爭。

其二，推進在線職業教育資源共享。隨著移動互聯網技術更廣泛的普及推廣，在線教育平臺將優質的教育資源輸送到更多地區，滿足更多人群的需求，由此，在線職業教育將推動教育公平化。

其三，以技術支撐打造全生命周期服務。未來，依托系統服務、人工智能等，打造從在線培訓、考試測評到人才服務等全生命周期的服務鏈條，正成為企業助力勞動者技能提升、支持企業、院校打破教育困境的重要途徑。

新技術融合推進在線教育產業升級，下沉市場機遇與挑戰并存

后疫情時代，隨著5G、視頻編解碼等技術融合，通過大數據、AI等技術與教學場景的融合，企業將更有望打造出生動、有趣的學習場景，助力中國在線教育產業優化升級。

同時，相比競爭激烈的一二線城市，三四線城市市場顯示出越來越大的開發潛力,教育培訓類平臺的用戶群體也開始向三四線城市下沉，下沉市場將成為在線教育機構的主賽道。但下沉市場帶來巨大流量的同時，也給行業帶來了一些挑戰。

雖然在線教育平臺于防疫期間獲得大量來自下沉市場的新增用戶，但用戶群體對價格敏感度較高，整體付費能力以及付費意愿較一二線城市還有一定差距。這就要求在線教育的產品價格要滿足低價能負擔。

此外，關于下沉市場的挑戰，還包括要求在線教育的產品足夠新穎簡單，內容足夠清晰易學，師資與資源也要接地氣且優秀?？梢?，在線教育玩家仍需要在用戶洞察、產品服務升級、商業模式優化等多個層面持續努力，其中產品服務是核心關鍵。